谈纪律谈纪律——猴年岁末致合伙人的一封信
谈纪律谈纪律——猴年岁末致合伙人的一封信
主题：谈纪律谈纪律——猴年岁末致合伙人的一封信
各位:近来达辉“邮件门”事件沸沸扬扬,想必大家也都听说并且有自己的看法。我跟大家交流一下我的想法。
一、批评声音
看待这件事有不同的角度,但不同角度都折射出同一个问题:关于达辉的纪律。批评的声音主要有:不人性化,简单粗暴,不尊重人。
“不人性化”,大概指的是达辉的纪律政策制订得没有人情味,没有充分考虑律师个人的心理和需求。
“简单粗暴”,大概指的是达辉的纪律政策执行起来不分青红皂白一刀切,不够灵活,不考虑违反纪律的律师的感受或特殊情况。
“不尊重人”,大概指的是达辉纪律政策的制订和执行,没有给予作为律师的员工足够的尊重和信任,与行业惯例不合拍。
二、达辉纪律的基本特点
古往今来,无论是带兵打仗,还是商场竞争,好的战斗力首先依靠的是纪律严明,奖惩分明。这八个字说起来容易做起来难。中国人上千年来都被面子和人情所累,这八个字经常是一种奢侈。达辉做到了哪些?
1、“不人性化”?中国式的“人性化”与西方的“人性化”其实有很大区别,更多的实质上是“讲人情”这只千年旧瓶中装的新酒——在很多国人眼中,不讲人情只讲原则等于“不人性化”。
2.“简单粗暴”?缺乏执行力是中国人的另一大毛病,开会说得唾沫横飞,会后立马烟消云散,从来不知道 Followup;很多政策制度都停留在纸面上或束之高阁,从不真正执行,困扰我们律师的有法不依、执法不严正是例证————在很多国人眼中,高效严格的执行力无异于“简单粗暴”。
3“不尊重人”?中国人更是面子比天高——轻而易举地把任何不合自己心意,不给面子的事情都归纳为“不尊重人”。
现实是残酷的,中国人走出国门的几十年,就是不断地被西方规则打脸的几十年。达辉也未能免俗,2016 年战斗力的提升,靠的就是所谓“不人性化”、“简单粗暴”和“不尊重人”。
三、达辉需要什么样的人性化
“不人性化(不讲人情)”不等同于不尊重人性。什么是人性?人性包含在利益和感情上的需求。律所首先是企业,达辉也不例外。企业要充分理解并尊重每位成员在利益方面的人性,而感情方面的人性,则主要由家庭和朋友去关注。企业如果什么都关注,等于什么都不关注。企业如果什么都管,结果是什么都管不好。必须要分主次,这对现阶段的达辉尤为重要。
每位律师的短期利益就是薪资待遇,长期利益就是业务发展和个人成长。如果真正关心律师的利益,就要把他们的薪资待遇做到同行业最高,就要在几年之后让他们成为各自领域的佼佼者,不管那时他们还在不在达辉。没有好的战斗力作为保障,没有严明纪律和强化训练,年轻律师凭什么在家成为支柱、在外成为精英?靠“人性化管理”和“人文关怀”的空中楼阁?靠请客吃饭还是感情交流?如果我们培养的律师,很多作为 Loser 充斥在市场,那才是最大的不人性化。
四、达辉式简单粗暴
虽然不是非此即比,但与“简单粗暴”相对的就是优柔寡断。前者尽管不完美,但速战速决,提升效率;后者暂时不得罪人,但属企业大忌。另外,明哲保身,好好先生这些“传统文化”,一直毁人不倦。达辉从几年前的几个人发展到现在的近百人,靠的就是“简单粗暴”。可以说,没有“简单粗暴”,就没有达辉。创业路漫漫其修远兮,我们需要这种“简单粗暴”带来的高效执行力。
五、达辉需要什么样的尊重
一个集体的战斗力需要每个人的内在驱动,也需要外在压力。坦率地讲,内在驱动不是每个人都有,而外在压力则每个人都需要。例如,我们的合伙人有很多十年前即使作为年轻律师也不需要这些纪律约束,因为你们有强大的内在驱动。但现实是十年前的你们只是年轻律师中的少数,不是全部。更多的年轻人要么缺少内在驱动,要么没有明确方向。作为一个企业,我们的纪律不是针对十年前的你们,而是针对包含大多数跟你们年轻时不一样的全体律师,以期有更多的他们成为今天的你们。
实际上,即使现在达辉的纪律已经非常严明,但仍有相当一部分拼命三郎已经日复一日,年复一年地远远超过这些纪律的要求,已经达到或者即将达到业界精英的水准。我们的纪律同样也不是为他们而制订。他们是达辉的希望。我们的制度和政策如果尊重不自律,不努力、不上进的人,就是对那些拼命三郎的不尊重,也就是对达辉明天的伤害。
六、达辉是否会因为纪律严明流失人才
纪律严明会造成人员流失吗?当然会。纪律严明肯定会有人流失,纪律宽松也不能留住所有的人。区别是宽松的环境可能流失勤奋有本事的人,严格的环境会驱逐懒人和佣人。“宽严相济”当然是理想,是目标,但目前阶段,矫枉必须过正,严总比宽好。
七、批评之外,纪律严明给达辉带来了什么
2016 年我个人有一大半时间不在办公室,更没象以前那样一直从早盯到晚。但是,我们再来看看这些倍受争议的纪律政策在 2016 年特别是下半年给达辉带来了什么: -工作日早上 9 点 30 分人员基本到齐,10 点之前已经干得热火朝天; -晚上依旧灯火通明,战斗力不减; -周六白天绝大部分同事在办公室奋战,周末工作已成常态; -大部分律师在坚持每天更新和发送项目进展清单,忘事漏事耽误事的尴尬大幅减少; -Timesheet 基本达到全部及时提交,发账单大大提速; -律师回复邮件速度和应急反应能力大大增强; -律师在非工作时间节假日的“失联”情形几近杜绝。
与此同时,达辉在 2016 年包括工作小时总数、人均工作小时数、全所创收、合伙人人均创收、创收过千万合伙人人数均创历史新高。其实 2016 年市场是在下行,而年轻的达辉却逆势上扬。取得这些所谓的成绩的基础是包括合伙人、律师以及行政人员所有达辉人的战斗力的大幅提升。
中国的律所虽然整体处于初级阶段,但我们已落后人家二十年。达辉从创立到现在,我们一没有资金,二不靠关系,三无品牌优势,如果不勤奋,我们凭什么收获?另外,有哪个客户会嫌弃纪律严明的律所和为他卖力工作的律师?客户只会选择比他更严格要求自己,更细心和更拼命的律师。今天的竞争已经很激烈,明天的竞争只会更惨烈。不要指责把人当机器用,现在不努力,将来会被机器人所取代。从来没有任何部队或企业被纪律严明所搞跨,只有涣散偷懒的人才在一起吃大锅饭。空谈误国,空想误所。
达辉不是福利院,达辉是为奋斗而生。只要我们做的是对的,我们大可以在批评声中成长,在不理解中壮大在别人嫉妒中超越。
顺祝大家鸡年大吉,闻鸡起舞!
RM
RichardMaPartner 馬勇合夥人
TEL(8610)65355888
FAX(8610)65355899DIRECT(8610)65355801 www.DaHuilawyers.com DHSuite3720ChinaWorldTower DAHUILAWYERS 達輝律師事務所 1JanguomenwalAvenueBeijing100004,China
Thise-mailmessageisfromDaitulLawyers.Itmaycontainprivate,confidential,and/orprivilegedinformationmeantsolelyfortheuseoftheintendedrecipientandnottobeviewedbyordistributedtootherpersons.Ifyouarenottheintendedrecipientofthismessage,youhavereceivedthismessageinerrorandanydisclosure,copying,ordistributionofthismessageisstrictlyprohibited.Ifyouhavereceivedthismessageinerror,pleasenotifythesenderimmediatelybyreplye-mailanddeletethismessageandallattachments.